{"id":43535,"date":"2020-02-07T13:37:26","date_gmt":"2020-02-07T12:37:26","guid":{"rendered":"https:\/\/cruyffalumni.org\/johancruyffinstitute-2026\/futbol-fan-engagement\/"},"modified":"2020-02-07T13:37:15","modified_gmt":"2020-02-07T12:37:15","slug":"futbol-fan-engagement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/the-magazine\/administracion-del-futbol\/futbol-fan-engagement\/","title":{"rendered":"Markus Breglec: \u201cEl f\u00fatbol tiene que aprender a conectar con los m\u00e1s j\u00f3venes a trav\u00e9s del fan engagement\u201d"},"content":{"rendered":"<h4>Markus Breglec, ex director de marketing y medios de comunicaci\u00f3n del Liverpool FC, advierte que la industria tiene mucho terreno que explorar en materia de <strong><em><a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/programa\/curso-de-fan-engagement-online\/\">fan engagement<\/a><\/em><\/strong> y reconoce que \u201cel f\u00fatbol tiene que aprender a conectar con los m\u00e1s j\u00f3venes\u201d y segmentar audiencias<\/h4>\n<p class=\"thevelop-dropcap\">El <strong>Liverpool FC<\/strong> lleva varios a\u00f1os tomando la delantera en materia comercial entre los clubs de la <strong>Premier League<\/strong> y por lo visto, en este 2020 quiere seguir dando ejemplo en lo que a <a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/programa\/curso-de-fan-engagement-online\/\"><em>fan engagement<\/em><\/a> se refiere. Cuando en 2017 ampli\u00f3 el aforo del estadio en 8.500 asientos m\u00e1s, decidi\u00f3 potenciar su actividad comercial con la reconversi\u00f3n de su tienda oficial en un pub donde los fans pudieran reunirse para seguir los partidos del equipo fuera de casa.<\/p>\n<p>Su pol\u00edtica de <a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/programa\/master-marketing-deportivo-y-patrocinio-online\/\">patrocinio<\/a> tambi\u00e9n traer\u00e1 cambios en unos meses, cuando <strong>Nike<\/strong> sustituya como patrocinador t\u00e9cnico a <strong>New Balance<\/strong>, y en este nuevo ciclo tambi\u00e9n los aficionados saldr\u00e1n ganando. El <strong>Liverpool FC<\/strong> accede a ingresar un poco menos por el patrocinio de Nike, pero \u00e9ste le garantiza a cambio m\u00e1s activaci\u00f3n y explotaci\u00f3n del <em>merchandising<\/em> dada su mayor red de distribuci\u00f3n a nivel mundial.<\/p>\n<p>Las <a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/blog-es\/marketing-deportivo\/las-redes-sociales-da-poder-a-clubs-y-organizaciones-deportivas-en-detrimento-de-la-prensa-tradicional\/\">redes sociales<\/a> tambi\u00e9n permitir\u00e1n al club de Anfield seguir aumentando su caudal de ingresos gracias a la monetizaci\u00f3n de contenidos. El <strong>Liverpool FC<\/strong> ha anunciado la creaci\u00f3n de una secci\u00f3n \u2018Premium\u2019 en su canal de <strong>Youtube<\/strong>, que tiene actualmente 3,94 millones de suscriptores. A partir de ahora, adem\u00e1s de material gratuito, ofrecer\u00e1 dos niveles de cuotas para todos aquellos aficionados que quieran acceder a material audiovisual propio del club, ya sea del primer equipo o de categor\u00edas inferiores. Hay que destacar que fueron tambi\u00e9n pioneros entre los clubs de la <strong>Premier League<\/strong> en tener presencia en <strong>TikTok<\/strong>, una aplicaci\u00f3n espec\u00edfica para crear y compartir contenido en formato de video corto, con el claro objetivo de acceder al p\u00fablico joven.<\/p>\n<p>Su ex director de marketing y medios de comunicaci\u00f3n, <strong><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/markus-breglec-337a89\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Markus Breglec<\/a><\/strong>, fue uno de los ponentes invitados al <a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/ultimas-noticias\/fan-engagement-2\/\">workshop<\/a> de <a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/programa\/curso-de-fan-engagement-online\/\"><em>fan engagement<\/em><\/a> organizado por <a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/quienes-somos\/\"><strong>Johan Cruyff Institute<\/strong><\/a> para estudiantes de <a href=\"\/johancruyffinstitute-2026?page_id=41732\"><strong>M\u00e1ster<\/strong><\/a> y <a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/posgrados\/\"><strong>Posgrado<\/strong><\/a>. Tras su presentaci\u00f3n, nos concedi\u00f3 esta entrevista.<\/p>\n<div class=\"responsive-video\"><iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/384539902\" frameborder=\"0\" allowfullscreen> width=&#8221;640&#8243; height=&#8221;360&#8243; frameborder=&#8221;0&#8243; allowfullscreen=&#8221;allowfullscreen&#8221;><\/iframe><\/div>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 particularidades tiene dirigir el departamento de marketing de un club de f\u00fatbol?<\/strong><\/p>\n<p>Es muy importante entender que el d\u00eda a d\u00eda en el departamento de marketing de un club de f\u00fatbol es muy diferente al de otra actividad de marketing. Simplemente porque la locura y la emoci\u00f3n en un club de f\u00fatbol tienen otra dimensi\u00f3n y cada d\u00eda es diferente. Los especialistas en marketing que quieran entrar en este sector tienen que entender que siempre tienen que casar la funci\u00f3n de marketing con la emoci\u00f3n de un club y que esto tiene un impacto en su trabajo diario.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 tipo de <\/strong><strong>nuevos profesionales<\/strong><strong> necesitar\u00e1 la industria del f\u00fatbol en el futuro?<\/strong><\/p>\n<p>Yo dir\u00eda que las obvias en el entorno digital, sin duda, pero dentro del espacio digital habr\u00e1 nuevas \u00e1reas que se desarrollar\u00e1n. Hablamos de la inteligencia artificial, las plataformas de redes sociales que est\u00e1n creciendo a diario para asegurarse aumentar su alcance, y por \u00faltimo, aunque no menos importante, los <a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/blog-es\/esports-deporte-o-negocio\/\">esports<\/a>, que est\u00e1n siendo un pilar muy importante para el f\u00fatbol del futuro. \u00bfC\u00f3mo puedes gestionar estas diferentes \u00e1reas dentro de un club de f\u00fatbol? Necesitas <a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/blog-es\/administracion-del-futbol\/el-futbol-demanda-la-contratacion-de-nuevos-perfiles-profesionales\/\">expertos relevantes de la industria<\/a>, j\u00f3venes, con mentalidad abierta que entiendan que esto es necesario y, por supuesto, que est\u00e9n bien formados para liderar el cambio.<\/p>\n<p><strong>El f\u00fatbol es el deporte m\u00e1s popular del mundo, pero \u00bfes tambi\u00e9n el m\u00e1s desarrollado en el sector del <em><a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/programa\/curso-de-fan-engagement-online\/\">fan engagement<\/a><\/em>?<\/strong><\/p>\n<p>Yo no dir\u00eda eso. Creo que el f\u00fatbol es, potencialmente, un deporte que puede mejorar mucho y con mucha rapidez. Pero, en realidad, es bastante conservador a la hora de abrirse a nuevas posibilidades, especialmente en el terreno digital. Otros deportes como las artes marciales o el baloncesto son mucho m\u00e1s modernos a la hora de distribuir ese contenido, su visi\u00f3n sobre c\u00f3mo conectar con el aficionado, hay m\u00e1s interacci\u00f3n y di\u00e1logo con los fans. Creo que el f\u00fatbol no es necesariamente el m\u00e1s desarrollado en ese sentido, para responder a tu pregunta. Tenemos una gran oportunidad para llevar al f\u00fatbol a ese nivel, romper con algunas barreras que puso este deporte durante mucho tiempo y estar abiertos a nuevos formatos, a nuevas ideas. Es una gran oportunidad la que tenemos por delante.<\/p>\n<p><strong>\u00bfEs dif\u00edcil romper esas barreras en el f\u00fatbol?<\/strong><\/p>\n<p>Depende del club. Hay dos maneras: los clubs necesitan entender lo que los aficionados piden y, por otro lado, esos aficionados empujar\u00e1n a los clubs a moverse en esa direcci\u00f3n en el futuro. La propia competencia entre clubs har\u00e1 que todos nos modernicemos. Creo que ser\u00e1 una transformaci\u00f3n lenta, pero suceder\u00e1.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es el p\u00fablico con el que m\u00e1s cuesta conectar?<\/strong><\/p>\n<p>Yo dir\u00eda que, para el f\u00fatbol, es la generaci\u00f3n joven por las m\u00faltiples maneras que hay de acceder a \u00e9l. Ha habido un cambio en el consumo de medios, en c\u00f3mo los m\u00e1s peque\u00f1os entran en contacto con el f\u00fatbol como fans; antes llegaban por sus padres, hoy es a trav\u00e9s del juego, por los <a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/blog-es\/esports-deporte-o-negocio\/\">esports<\/a> o por otros \u2018gamers\u2019. Por lo tanto, el enfoque del f\u00fatbol es diferente; por qu\u00e9 canal y de qu\u00e9 manera entran en contacto con el f\u00fatbol es distinto a lo que pasaba antes. Y, para m\u00ed, por eso es tan dif\u00edcil conectar con ellos, porque es algo que la industria tiene que aprender.<\/p>\n<p><strong>\u00bfQu\u00e9 pasar\u00e1 con esos aficionados sin h\u00e1bitos de consumo digital?<\/strong><\/p>\n<p>Se trata de ser relevante para los diferentes grupos de aficionados. Por eso los clubs entran en una zona gris cuando tratan de segmentar su base de datos de aficionados, de entender qu\u00e9 quieren espec\u00edficamente y atender sus necesidades de manera segmentada, en lugar de tratar a su afici\u00f3n como un todo. No se trata de eso, hay que identificar a las distintas audiencias, trabajar con ellas por separado, comprender qu\u00e9 buscan y c\u00f3mo se comportan y de este modo, con suerte, nadie se sentir\u00e1 excluido.<\/p>\n<p><strong>\u00bfCu\u00e1l es el prop\u00f3sito principal de un club que trabaja el <a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/programa\/curso-de-fan-engagement-online\/\"><em>fan engagement<\/em><\/a>?<\/strong><\/p>\n<p>Es una combinaci\u00f3n entre el afecto que los aficionados quieren sentir del club y el amor que el club quiere tener de sus aficionados. Es tan simple como esto.<\/p>\n<div class='programa-destacado-post'>\n<h3 class=\"especiality-mini-title\">M\u00c1STER EN <\/h3>\n<h2 class=\"programa-maxi-title\">Marketing Deportivo y Patrocinio Online<\/h2>\n<div class=\"thevelop-posts\">\n<article>\n<p>El objetivo principal del M\u00e1ster en Marketing Deportivo y Patrocinio es acompa\u00f1arte en tu desarrollo como profesional integral del marketing deportivo y el patrocinio, y capacitarte en la utilizaci\u00f3n de los instrumentos de marketing aplicados al deporte para reconocer oportunidades de negocio, establecer estrategias en industrias creativas, anticiparte a los cambios, optimizar recursos y analizar la informaci\u00f3n con criterio.<\/p>\n<p><a class=\"button-in-post\" title=\"M\u00c1STER EN  Marketing Deportivo y Patrocinio Online\" href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/programa\/master-marketing-deportivo-y-patrocinio-online\/\" rel=\"bookmark\"><i class=\"fa fa-angle-double-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i>Inscripciones abiertas<\/a><\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"clearboth\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Markus Breglec, ex director de marketing y medios de comunicaci\u00f3n del Liverpool FC, advierte que la industria tiene mucho terreno que explorar en materia de fan engagement y reconoce que [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":3,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[348,359],"tags":[],"editorial_type":[],"class_list":["post-43535","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-administracion-del-futbol","category-blog-es"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43535","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=43535"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/43535\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=43535"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=43535"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=43535"},{"taxonomy":"editorial_type","embeddable":true,"href":"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/wp-json\/wp\/v2\/editorial_type?post=43535"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}