{"id":43562,"date":"2020-04-10T13:48:00","date_gmt":"2020-04-10T11:48:00","guid":{"rendered":"https:\/\/cruyffalumni.org\/johancruyffinstitute-2026\/estrategia-de-marketing-en-redes-sociales-para-empresas\/"},"modified":"2026-04-15T19:11:41","modified_gmt":"2026-04-15T17:11:41","slug":"estrategia-de-marketing-en-redes-sociales-para-empresas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/the-magazine\/marketing-deportivo\/estrategia-de-marketing-en-redes-sociales-para-empresas\/","title":{"rendered":"C\u00f3mo crear una estrategia de marketing efectiva en redes sociales: gu\u00eda pr\u00e1ctica para empresas"},"content":{"rendered":"<h4>Toda empresa puede beneficiarse del uso de las redes sociales, pero es b\u00e1sico implementar una estrategia de marketing para aprovechar tiempo y recursos al m\u00e1ximo. Nos lo explica Jos\u00e9phine Anselin, consultora de marketing digital, invitada a impartir un webinar exclusivo para estudiantes y alumni de <a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/quienes-somos\/\">Johan Cruyff Institute<\/a><\/h4>\n<p class=\"thevelop-dropcap\">&#8220;Puedes jugar con las redes sociales durante cierto tiempo, pero no demasiado&#8221;. Esta advertencia de <strong>Seth Godin<\/strong>, un empresario estadounidense de origen jud\u00edo y considerado un gur\u00fa por su forma de entender el marketing y la comunicaci\u00f3n, aplica para todas las empresas, grandes, medianas y peque\u00f1as, a la hora de hacer uso de las redes sociales con un prop\u00f3sito empresarial.<\/p>\n<p>Las redes sociales se han convertido en el mejor escaparate de venta para cualquier negocio. Pero es importante no empezar a construir la casa por el tejado y crear una estrategia de marketing con unos cimientos s\u00f3lidos que respondan a objetivos empresariales concretos. &#8220;Cuando usamos las redes sociales con un prop\u00f3sito empresarial, el enfoque debe ser muy diferente a cuando las usamos a nivel personal; este cambio de chip hay que tenerlo siempre en mente&#8221;, advierte <a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/josephine-anselin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Jos\u00e9phine Anselin<\/strong><\/a>. Ella es experta en marketing digital, creadora de contenidos y fundadora de <a href=\"https:\/\/outventurehub.com\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Outventure Hub<\/strong><\/a>, una plataforma de consultor\u00eda que lanz\u00f3 hace a\u00f1o y medio uniendo los conocimientos adquiridos en un m\u00e1ster en gesti\u00f3n deportiva con su pasi\u00f3n por la aventura y los deportes al aire libre.<\/p>\n<p><img decoding=\"async\" class=\"alignleft wp-image-27606\" src=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Josephine-Anselin.jpg\" alt=\"C\u00f3mo crear una estrategia de marketing efectiva en redes sociales: gu\u00eda pr\u00e1ctica para empresas\" width=\"220\" height=\"220\" srcset=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Josephine-Anselin.jpg 533w, https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Josephine-Anselin-300x300.jpg 300w, https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Josephine-Anselin-150x150.jpg 150w, https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Josephine-Anselin-50x50.jpg 50w, https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Josephine-Anselin-45x45.jpg 45w\" sizes=\"(max-width: 220px) 100vw, 220px\" \/><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.linkedin.com\/in\/josephine-anselin\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\"><strong>Jos\u00e9phine Anselin<\/strong><\/a> ofreci\u00f3 recientemente un webinar exclusivo para estudiantes y <a href=\"https:\/\/cruyffalumni.org\/es\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">ex estudiantes<\/a> de <a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/quienes-somos\/\"><strong>Johan Cruyff Institute<\/strong><\/a>. Su presentaci\u00f3n acab\u00f3 siendo una clase magistral sobre c\u00f3mo crear una estrategia de marketing efectiva en redes sociales, saber percibir nuevas oportunidades de negocio y conseguir conexiones aut\u00e9nticas con nuestra audiencia. \u201cPor mi experiencia profesional, tengo la impresi\u00f3n que muchos emprendedores o gestores de negocios peque\u00f1os no est\u00e1n dispuestos a emplear el tiempo que requiere crear una estrategia de redes sociales; prefieren ir directamente a la creaci\u00f3n y publicaci\u00f3n de contenido. Si no tienes una estrategia implementada, ser\u00e1 mucho m\u00e1s dif\u00edcil conseguir resultados y generar ventas para tu negocio a trav\u00e9s de las redes sociales\u201d.<\/p>\n<h3><strong>Una efectiva estrategia de redes sociales nos ayudar\u00e1 a:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li>Alinear nuestros objetivos sociales y comerciales.<\/li>\n<li>Gestionar nuestras cuentas de redes sociales con mayor eficiencia y ahorrar mucho tiempo.<\/li>\n<li>Gonstruir una imagen de marca fuerte.<\/li>\n<li>Postear con mayor regularidad, algo que los algoritmos de redes sociales tienen muy en cuenta.<\/li>\n<li>Crear contenido de mejor calidad que nos ayudar\u00e1 a conectar m\u00e1s y mejor con nuestra audiencia.<\/li>\n<li>Obtener informaci\u00f3n muy valiosa de nuestros clientes que podremos usar despu\u00e9s en campa\u00f1as de marketing.<\/li>\n<li>Aumentar las conversiones y ventas.<\/li>\n<\/ul>\n<h3><strong>Pasos a seguir para crear una estrategia de marketing en redes sociales:<\/strong><\/h3>\n<ul>\n<li><strong>Revisar las cuentas y ver qu\u00e9 podemos hacer para mejorarlas:<\/strong> evaluar a la competencia para ver qu\u00e9 plataformas usa, cu\u00e1ndo las usa, qu\u00e9 contenido utiliza y con cu\u00e1l consigue mayor interacci\u00f3n con sus clientes y qu\u00e9 no le funciona. Paralelamente, tendremos que analizar nuestras redes sociales y, sobre todo, preguntarnos si el p\u00fablico al que atraemos es realmente relevante para nuestro negocio. Si no es as\u00ed, no conseguiremos los resultados deseados. No es necesario emplear herramientas especiales, las propias m\u00e9tricas que ofrece cada plataforma son suficientes. Una vez tengamos todos los datos, existen diferentes modos de organizarlos. Una hoja de excel es muy pr\u00e1ctica.<\/li>\n<li><strong>Establecer objetivos relevantes a conseguir con nuestra estrategia de redes sociales:<\/strong> debemos establecer objetivos que realmente ayuden al desarrollo de nuestro negocio porque, de otro modo, estaremos malgastando tiempo y esfuerzo. Estar en redes sociales puede ser divertido, pero lo que realmente importa es conseguir nuestros objetivos empresariales. En este caso, es mejor fijar uno, dos o tres objetivos como m\u00e1ximo, en lugar de una larga lista porque cada objetivo requerir\u00e1 una estrategia diferente y, si tenemos demasiados, nuestra estrategia ser\u00e1 dispersa y no conseguiremos nada. Algunos de estos objetivos pueden ser: conocimiento de marca, reputaci\u00f3n de marca, crear comunidad, aumentar las conversiones y ventas, y obtener informaci\u00f3n de los clientes y del mercado.<\/li>\n<blockquote class=\"sht-blockquote alignleft\"><p>&#8220;Es mejor fijar uno, dos o tres objetivos como m\u00e1ximo, en lugar de una larga lista porque cada objetivo requerir\u00e1 una estrategia diferente&#8221; <\/p><\/blockquote>\n<li><strong>Buscar, definir y dirigirnos a nuestra audiencia:<\/strong> para ello es muy \u00fatil saber su edad, g\u00e9nero, localizaci\u00f3n, ocupaci\u00f3n o hobbies. Pero es incluso m\u00e1s importante conocer su estado emocional porque, de ese modo, podremos crear contenido que les llegue de verdad. \u00bfQu\u00e9 les preocupa?, \u00bfqu\u00e9 retos se han marcado?, \u00bfcu\u00e1les son sus aspiraciones?, \u00bfc\u00f3mo se sienten? Las respuestas a estas preguntas nos ayudar\u00e1n a crear contenido espec\u00edfico para nuestra audiencia. Otra informaci\u00f3n relevante es: sus plataformas preferidas, cu\u00e1ndo y con qu\u00e9 frecuencia usan las redes sociales, c\u00f3mo interact\u00faan con las marcas en el entorno online, as\u00ed como el tono, las palabras o frases que usan en esa comunicaci\u00f3n en redes sociales. \u2018Survey Monkey\u2019 es una gran herramienta para este tipo de encuestas y tambi\u00e9n la encuesta que nos proporciona Instagram Stories.<\/li>\n<li><strong>Elegir las redes sociales m\u00e1s adecuadas para nuestra empresa:<\/strong> Especialmente si eres un <a href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/blog-es\/gestion-deportiva\/el-deporte-industria-de-grandes-emprendedores\/\">emprendedor<\/a> o una PYME, con pocos recursos humanos a tu disposici\u00f3n en el departamento de marketing, apl\u00edcate esta regla: \u2018menos, es m\u00e1s\u2019. Si intentas estar presente en todas las redes sociales puede ser incluso perjudicial para tu empresa porque no tendr\u00e1s tiempo para crear buen contenido y, al mismo tiempo, conectar con tus seguidores. Todas las redes son \u00fanicas y hay que trabajarlas de forma individualizada, no vale el mismo mensaje para todas porque el contenido no estar\u00e1 optimizado para ninguna de ellas. El mejor enfoque es elegir uno o dos canales para empezar y, una vez hemos conseguido esa presencia, podemos ir a\u00f1adiendo alguno m\u00e1s. Para ello ser\u00e1 importante definir previamente qu\u00e9 clase de empresa somos: B2B (LinkedIn y Twitter son las m\u00e1s apropiadas) o B2C (Instagram o Facebook); d\u00f3nde est\u00e1n nuestros seguidores (la preferencia y uso de redes var\u00eda dependiendo del pa\u00eds) y, si hemos hechos los deberes con las encuestas, qu\u00e9 tipo de contenido prefieren nuestros clientes.<\/li>\n<blockquote class=\"sht-blockquote alignleft\"><p>&#8220;El mismo mensaje no es v\u00e1lido para todas las redes sociales porque el contenido no estar\u00e1 optimizado para ninguna de ellas&#8221; <\/p><\/blockquote>\n<li><strong>Establecer la variedad de contenido:<\/strong> b\u00e1sicamente ir\u00e1 dirigido a dos objetivos principales: ganarnos la confianza de nuestros clientes (un 80% del contenido) y promocionar directamente nuestra empresa (20%). Este \u2018mix\u2019 se nutre de contenido de promoci\u00f3n de tu marca, servicios o productos; informaci\u00f3n sobre el equipo; blogs de contenido espec\u00edfico de tu sector empresarial; recursos como ebooks, listas o plantillas; y compartir contenido creado por otras fuentes. No hay una f\u00f3rmula exacta que funcione para todas las empresas, hay que probar diferentes cosas y ver lo que se adapta mejor a la nuestra. Pero la regla del 80-20 es lo m\u00e1s apropiado porque lo m\u00e1s importante es a\u00f1adir valor a nuestra actividad comercial. Como empresa, puedes hablar cuanto quieras sobre tu negocio, tus productos, lo maravillosos que son, pero si no has trabajado antes la reputaci\u00f3n y credibilidad frente a tu audiencia, no tendr\u00e1s resultados. Crear valor no es simplemente educar a la gente; inspirarles, motivarles y entretenerles son tambi\u00e9n maneras de crear valor.<\/li>\n<p>[su_image_carousel source=&#8221;media: 27635,27634,27633,27632,27631,27630&#8243; limit=&#8221;6&#8243; controls_style=&#8221;light&#8221; crop=&#8221;16:10&#8243; adaptive=&#8221;no&#8221; spacing=&#8221;no&#8221; dots=&#8221;no&#8221; autoplay=&#8221;4&#8243; image_size=&#8221;full&#8221; outline=&#8221;no&#8221;]<\/p>\n<p>Rei aplica perfectamente la regla de mezcla de contenido 80-20 * <a href=\"https:\/\/www.instagram.com\/rei\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener noreferrer\">Im\u00e1genes: Rei Instagram<\/a><\/p>\n<li><strong>Organizar la semana con un calendario de redes sociales:<\/strong> Es muy \u00fatil planificar el tipo de contenido que vamos a postear durante la semana, estableciendo los horarios, dependiendo de las redes que tengamos. Hay que ser m\u00e1s realista que optimista porque, como hemos dicho, cada plataforma necesita un contenido espec\u00edfico y, de nuevo, dependiendo de nuestros recursos, la calidad es m\u00e1s importante que la cantidad. El conocimiento de nuestro \u2018target\u2019 tambi\u00e9n nos ayudar\u00e1 a elegir el mejor canal para comunicarnos y las franjas horarias. Twitter obliga a postear varias veces al d\u00eda, mientras en LinkedIn, por poner dos ejemplos, con dos o tres blogs por semana podr\u00eda ser suficiente. Si nos aseguramos de postear contenido en la franja horaria que nuestra audiencia est\u00e1 online, alimentaremos nuestro <em>engagement<\/em> y el algoritmo de esa red social posicionar\u00e1 nuestro contenido y perfil. Y no olvidemos que esa conexi\u00f3n con la audiencia incluye responder a sus comentarios o a sus mensajes directos. Si no lo hemos previsto en nuestro plan de redes sociales, lo m\u00e1s probable es que no tengamos tiempo de atenderles cuando est\u00e1n activos.<\/li>\n<div id=\"attachment_27608\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-27608\" class=\"wp-image-27608 size-full\" src=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Webinar_How-To-Create-An-Effective-Social-Media-Marketing-Strategy_Josephine-Anselin_11-March-2020-7.gif\" alt=\"C\u00f3mo crear una estrategia de marketing efectiva en redes sociales: gu\u00eda pr\u00e1ctica para empresas\" width=\"1200\" height=\"892\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-27608\" class=\"wp-caption-text\">Infogr\u00e1fico: Jos\u00e9phine Anselin<\/p>\n<\/div>\n<li><strong>Identificar m\u00e9tricas significativas de redes sociales:<\/strong> A todos nos gusta ver c\u00f3mo aumenta nuestro n\u00famero de seguidores y los \u2018like\u2019 a nuestros posts, pero s\u00f3lo servir\u00e1n para alimentar nuestra vanidad si no responden a los objetivos de marketing que nos hemos fijado. Si queremos <strong>reconocimiento de marca<\/strong>, nos ser\u00e1 muy \u00fatil observar el n\u00famero de impresiones que tienen nuestros posts, cu\u00e1ntos \u2018likes\u2019 tiene cada post en un per\u00edodo de tiempo, el crecimiento de seguidores y el alcance de las publicaciones. Si nos hemos propuesto conseguir un mayor \u2018<strong>engagement\u2019<\/strong>, deberemos valorar a cu\u00e1nta gente le ha gustado, ha compartido y mencionado nuestro post en cada red social; y si el objetivo es la <strong>conversi\u00f3n<\/strong>, deberemos calcular el CTR (n\u00famero de clics que obtiene un enlace respecto a su n\u00famero de impresiones), as\u00ed como el n\u00famero de seguidores y \u2018leads\u2019 generados a partir de una campa\u00f1a de marketing en particular. Existen herramientas de anal\u00edtica caras en el mercado, pero con utilizar las propias de cada red social es suficiente.<\/li>\n<div id=\"attachment_27609\" style=\"width: 1210px\" class=\"wp-caption alignleft\"><img decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-27609\" class=\"wp-image-27609 size-full\" src=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/wp-content\/uploads\/2020\/04\/Webinar_How-To-Create-An-Effective-Social-Media-Marketing-Strategy_Josephine-Anselin_11-March-2020-16.gif\" alt=\"C\u00f3mo crear una estrategia de marketing efectiva en redes sociales: gu\u00eda pr\u00e1ctica para empresas\" width=\"1200\" height=\"800\" \/><\/p>\n<p id=\"caption-attachment-27609\" class=\"wp-caption-text\">Infogr\u00e1fico: Jos\u00e9phine Anselin<\/p>\n<\/div>\n<li><strong>Ejecutar, testear y ajustar nuestras redes sociales acorde con las pautas mencionadas:<\/strong> es el momento de crear un calendario mensual a partir de toda la programaci\u00f3n de posts que hemos planificado para cada semana, con su tipo de contenido y la plataforma en la que vamos a postear. Esta planificaci\u00f3n nos ayudar\u00e1 a coordinar todas las acciones y llevarlas a cabo.<\/li>\n<\/ul>\n<div class=\"responsive-video\"><iframe src=\"https:\/\/player.vimeo.com\/video\/398202210?title=0&amp;byline=0\" frameborder=\"0\" allowfullscreen> width=&#8221;640&#8243; height=&#8221;360&#8243; frameborder=&#8221;0&#8243; allowfullscreen=&#8221;allowfullscreen&#8221;><\/iframe><\/div>\n<div class='programa-destacado-post'>\n<h3 class=\"especiality-mini-title\">M\u00c1STER EN<\/h3>\n<h2 class=\"programa-maxi-title\">Marketing Deportivo y Patrocinio Online<\/h2>\n<div class=\"thevelop-posts\">\n<article>\n<p>El objetivo principal del M\u00e1ster en Marketing Deportivo y Patrocinio es acompa\u00f1arte en tu desarrollo como profesional integral del marketing deportivo y el patrocinio, y capacitarte en la utilizaci\u00f3n de los instrumentos de marketing aplicados al deporte para reconocer oportunidades de negocio, establecer estrategias en industrias creativas, anticiparte a los cambios, optimizar recursos y analizar la informaci\u00f3n con criterio.<\/p>\n<p><a class=\"button-in-post\" title=\"M\u00c1STER EN Marketing Deportivo y Patrocinio Online\" href=\"https:\/\/audit-jci.cruyffalumni.org\/es\/programa\/master-marketing-deportivo-y-patrocinio-online\/\" rel=\"bookmark\"><i class=\"fa fa-angle-double-right\" aria-hidden=\"true\"><\/i>Inscripciones abiertas<\/a><\/article>\n<\/div>\n<\/div>\n<div class=\"clearboth\"><\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Toda empresa puede beneficiarse del uso de las redes sociales, pero es b\u00e1sico implementar una estrategia de marketing para aprovechar tiempo y recursos al m\u00e1ximo. 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